こんにちは

川崎市にある就労移行支援事業所「ルミノーゾ川崎登戸」の上田です。

週ごとに天気が変わり又気温差もあり体調を崩しがちになりますが皆さんは大丈夫でしょうか？

最近「ビジネスメールにマナーはあるんですか」との質問を頂いたので、基本的なマナーのお話をしたいと思います。

ビジネスメール(Eメール)の基本とマナー

就職されると社内メールや外部の方とのメールのやり取りがあります。ビジネスシーンには相応のマナーが存在します。

ビジネスメールのメリット・デメリットは？

メリットは「業務効率の向上」と「記録に残る事」で、具体的に上げれば以下のとおりです。

• 相手の時間を使わず、自分のタイミングで送る事が出来る
• 相手や自分がどこにいても、通信環境があれば送れる
• 記録に残る為「言った、言わない」のトラブル回避につながる
• 添付ファイルが送れる
• 後から検索が出来る

デメリットは

• 相手がいつ目を通すかわからない
• 通信環境がないと利用できない
• 文面であるため微妙なニュアンスが伝わらない

メールを送る前に

「この用件はメールで伝えるべきか？電話の方が良いのではないか？」とメールでの対応が適切かどうかを考えるクセをつけると良いと思います。

ビジネスメールの基本的な構成

• 宛先（To）

メールを送る相手のメールアドレスです

• CC/BCC

本来の送信対象ではないが、情報共有などの目的で、念のためにメールを送っておきたい場合に使います

• 件名（タイトル）

メールを送信した意図を確実に伝え、見て貰うためにも、件名は重要です

• 本文
• 宛名

メールの送信対象は敬称付きで書きます。

• 書き出し（挨拶）

一般的なのは「いつもお世話になっております」〇〇の誰です。

初めての相手には「初めてメールさせて頂きます」〇〇と申します。

等相手の関係性に応じて使い分けましょう。

• 内容（用件）

メールの用件を記載しましょう。

• 締め（結び）

一般的な締めの言葉は「よろしくお願い致します」です。

• 署名

受診した相手にとって重要な情報源です。

最後に送付する際のマナー

• 件名は短く端的に
• 敬語に注意する
• 理解しやすい内容にする
• 専門用語はなるべく使わない
• 見やすいメールを心がける
• 添付ファイルの容量に注意する
• 宛名の順番に気をつける
• 送付する時間帯に配慮する
• 本文が長文の場合はその旨を冒頭に記する

以上の事も守って送付すれば良いと思います。

当事業ではビジネスマナー含め就職に必要な事が学べます。

ご興味のある方は是非一度見学にきませんか？

お問い合わせお待ちしております。

ルミノーゾ川崎登戸・川崎宮前平に興味を持たれた方へ

ルミノーゾ川崎登戸・川崎宮前平は、川崎市の方はもちろん川崎市以外の方も利用できます。

川崎市、横浜市、相模原市、厚木市、大和市、海老名市、座間市などの神奈川県の方

世田谷区などの23区の方,町田市、稲城市、狛江市、多摩市、立川市、調布市、八王子市の方も利用できます。

PC・スマホから見学のお問い合わせ・資料請求・質問等を受け付けております。365日24時間受付をしております。お気軽にご相談ください。

電話でのお問合せは044-750-7734までどうぞ。月曜日から土曜日の9時から18時まで受付をしております。

2024年4月の予定

プログラムやグループワークは体験でもご参加いただけます。
気になるプログラムがありませんか？
見学・体験はメールや電話でご予約いただけます。お気軽にお問い合わせください。
一緒に就職へ向かっていきましょう！

4月1日 （月） 郵便物封入

4月2日 （火） 疲労解消法

4月3日 （水） ウォーキング

4月4日 （木） ヨガインストラクターによるヨガ

4月5日 （金） 非言語コミュニケーション

4月6日 （土） ZOOM講義「写真」

4月7日 （日） 休所日

4月8日 （月） 実践パソコン「Word」

4月9日 （火） フラワーセラピー

4月10日 （水） ウォーキング

4月11日 （木） 軽作業「計量・袋詰」

4月12日 （金） 自己理解ワーク

4月13日 （土） 茶話会

4月14日 （日） 休所日

4月15日 （月） 実践パソコン「タイピング」

4月16日 （火） 簡単クッキング会議

4月17日 （水） 紙粘土で小物入れ／ハローワーク

4月18日 （木） ヨガインストラクターによるヨガ

4月19日 （金） 自己理解ワーク

4月20日 （土） 簡単クッキング

4月21日 （日） 休所日

4月22日 （月） 掲示物作成

4月23日 （火） 面接での志望動機

4月24日 （水） 脳トレ／ウォーキング

4月25日 （木） ライフフィットネス「自分にあう休息法」

4月26日 （金） ゲームで磨くチームワーク

4月27日 （土） 創作活動

4月28日 （日） 休所日

4月29日 （月） 実践パソコン「Excel」

4月30日 （火） 創作活動

お電話での問い合わせ時間は月曜〜土曜　9:00-18:00となります。

ご自宅からの個別相談を受け付けています。
詳細は、「新型コロナウィルス対策およびオンライン個別相談のお知らせ」を御覧ください。

ルミノーゾ川崎登戸・ルミノーゾ川崎宮前平は、一般社団法人ルミノーゾが運営しています。

ルミノーゾグループの就職・資格取得実績は以下のとおりです（2024年3月31日現在）

【累計就職実績（2019年4月1日から2024年3月31日）】191名

【年間就職実績（2023年4月1日から2024年3月31日）】47名

【資格取得者数】1385名（累計）

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