みなさんこんにちは

川崎市にあります就労移行支援事業所「ルミノーゾ川崎登戸」の上田です。

もう歩くのも嫌な毎日ですね、朝出がけに冷感スプレーをかけてでますがはっきり言って全然ききません。

気分的なものなんでしょうが、使う方が皆さん「これは最高！」って言うものを作って欲しいと願っているのは私だけでしょうか？

さて今回は、グループワークにて、ビジネスマナーをクイズ形式で学習しましたのでお話したいと思います。

ビジネスマナーをクイズ形式で

色々なジャンルから15問出題をしました。

参加者の方で全問正解者はいませんでしたが、特に皆さんが苦戦していたジャンルは

• 上司の紹介の仕方
• 上司にかかってきた電話の取次ぎ

等で、実際に経験のない方には難しいテーマだったかもしれません。

改めてビジネスマナーとは

【ビジネスマナー】とはビジネスにおいての配慮や、人間関係を円滑に進めるための礼儀作法です。

社会全体の範囲をビジネスシーンに置き換えたのがビジネスマナーです。

では、求められる理由はなんでしょう？

人間関係を円滑するために求められます。

基本的なビジネスマナー

身だしなみ

第一印象を決める、大切なマナーです。

よれよれなスーツやカジュアルすぎる服装は、ビジネスシーンにはふさわしくないですよね。

挨拶

挨拶はどのようなシーンでも一番気を付けなくてはいけない事です。

初対面の人、社内の人、目上の人、TPOに合わせた挨拶を身に着けることもビジネスマナーの一つだと思います。

話し方・敬語

自分の伝えたいことを一方的に伝えても円滑なコミュニケーションは図れません。

社会人として敬語も正しく使える事は必要不可欠です。

その他にも丁寧語、謙譲語も覚えておきたいですね。

電話

電話もビジネスシーンならではのマナーが求められます。

最近は携帯電話で電話する事が多くなり、固定電話での対応が少なくなってきましたので、特に若い人は会社に入って電話対応で失敗しないためにも電話の対応等をトレーニングしておきたいです。

最後に

今回クイズ式でビジネスマナーを学習して頂きましたが、一般常識的な事もあります。

特に会社の中だからだけではなく、どんな場面でもマナーはあるので、あいさつや言葉遣いは、普段から注意したいですね。

事業所でもマナー含め色々なグループワークを実施しています。

一緒に学習しませんか。

ルミノーゾ川崎登戸・川崎宮前平に興味を持たれた方へ

ルミノーゾ川崎登戸・川崎宮前平は、川崎市の方はもちろん川崎市以外の方も利用できます。

川崎市、横浜市、相模原市、厚木市、大和市、海老名市、座間市などの神奈川県の方

世田谷区などの23区の方,町田市、稲城市、狛江市、多摩市、立川市、調布市、八王子市の方も利用できます。

PC・スマホから見学のお問い合わせ・資料請求・質問等を受け付けております。365日24時間受付をしております。お気軽にご相談ください。

電話でのお問合せは044-750-7734までどうぞ。月曜日から土曜日の9時から18時まで受付をしております。

2026年7月の予定

プログラムやグループワークは体験でもご参加いただけます。
気になるプログラムがありませんか？
見学・体験はメールや電話でご予約いただけます。お気軽にお問い合わせください。
一緒に就職へ向かっていきましょう！

7月1日 （水） ウォーキング

7月2日 （木） ヨガ

7月3日 （金） 夏バテ対策

7月4日 （土） ハンドベル／パソコン個別指導

7月5日 （日） 休所日

7月6日 （月） 実践パソコン

7月7日 （火） 郵便物封入

7月8日 （水） ウォーキング

7月9日 （木） 創作活動「サンキャッチャー」

7月10日 （金） ビブリオバトル

7月11日 （土） 朗読＆スィーツ／パソコン個別指導

7月12日 （日） 休所日

7月13日 （月） 掲示物作成

7月14日 （火） 簡単クッキング会議

7月15日 （水） ウォーキング

7月16日 （木） 創作活動「サンキャッチャー」

7月17日 （金） 簡単クッキング／フラワーセラピー

7月18日 （土） タイピング検定／ダーツ大会

7月19日 （日） 休所日

7月20日 （月） 実践パソコン／ジェンガ大会

7月21日 （火） 脳トレ

7月22日 （水） ウォーキング

7月23日 （木） ライフフィットネス

7月24日 （金） ゲームで磨くチームワーク

7月25日 （土） ZOOM「誰でも描けるイラスト講座」

7月26日 （日） 休所日

7月27日 （月） すごろくコミュニケーション

7月28日 （火） フラワーセラピー

7月29日 （水） ウォーキング／明日から使えるビジネス用語

7月30日 （木） 言語化力を磨こう

7月31日 （金） 自己理解

お電話での問い合わせ時間は月曜〜土曜　9:00-18:00となります。

ご自宅からの個別相談を受け付けています。
詳細は、「新型コロナウィルス対策およびオンライン個別相談のお知らせ」を御覧ください。

ルミノーゾ川崎登戸・ルミノーゾ川崎宮前平は、一般社団法人ルミノーゾが運営しています。

ルミノーゾグループの就職・資格取得実績は以下のとおりです（2026年7月1日現在）

【累計就職実績（2019年4月1日から2026年7月1日）】325名

【年間就職実績（2025年7月1日から2026年6月30日）】65名

【資格取得者数】2,032名（累計）