みなさん、こんにちは。

神奈川県川崎市宮前区の就労移行支援事業所「ルミノーゾ川崎宮前平」の竹井です。

突然ですが、仕事で大切なことってなんでしょう？

• 安定して通勤できる体力
• 自身の障害の理解
• PCスキル
• ビジネススキル

就職を意識している人はたくさん出てくるでしょう。これからの方は、色々あるんだ・・・と思っていただければ結構です。

その中でもコミュニケーションに着目してお話をしてみます。

コミュニケーションの方法はたくさん

コミュニケーションの方法はたくさんあります。どのようなものが思いつきますか？

• 対面でお話をする
• 電話でお話をする
• お手紙を書く
• メールを送る
• チャットでやりとりをする

細かく分けるとキリがありませんが、ざっとこのあたりでしょうか。

それぞれ長所・短所があります。

対面でお話をするのは、認識のズレが生じにくく、真意が伝わりやすいのが長所です。一方で、対面＝直接会いに行かなければならないわけですから、移動の時間もかかりますし、会う時間を調整する手間もかかります。

一方電話も認識のズレが生じにくく、真意が伝わりやすいのが長所です。一方で相手の顔が見えないことから、対面に比べると相手がどのように受け止めているかわかりにくい傾向があります。そのようなこともあって苦手意識を持つ方も少なからずいらっしゃいます。

お手紙やメールは文字になっている分「言った言わない」という揉め事は少ない印象があります。ただ、お手紙は郵送する手間が面倒ですし、出してから相手に着くまでに結構時間がかかります。

最近はチャットツール（スラックやチャットワーク、その他SNSなど）でやり取りをすることも増えています。お手軽にやり取りできるのはいいのですが、他の会社の方とのやり取りでは使えないこともあります。

メールでのやり取りが多くなる

ここまで色々なコミュニケーションの方法を見てきましたが、使い勝手の良さや即時に相手に到着することなどからメールが選択されることが多い印象があります。

もちろん、謝罪の場面などは、メールではNGで極力対面でお詫びしたいものです。。。

求人に応募するためのメールや職場で必要となるメール（ここではビジネスメールといいます）については、一定のルールがあります。

• 件名の付け方（簡潔であるべきですが、それなりに内容もわかるようにしましょう）
• 宛名（会社名や肩書等きっちり確認しましょう）
• 文章の冒頭部（時候の挨拶までは不要ですが、いきなり用件に入るのは。。。）
• 署名（自分の名前や連絡先ですね）

慣れれば問題ありませんが、全く知らないと随分とぶっきらぼうなメールになってしまいます。

就活にも就職後の必須のビジネスメール、ぜひルミノーゾで一緒にチャレンジしてみましょう。

【関連記事】

ビジネスメール　仕事で押さえておくべきメールの書き方使い方

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2026年8月の予定

プログラムやグループワークは体験でもご参加いただけます。
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一緒に就職へ向かっていきましょう！

8月1日 （土） ハンドベル合同練習／カフェに行こう

8月2日 （日） 休所日

8月3日 （月） 軽作業「軽量・袋詰め」

8月4日 （火） 話しかけるタイミング

8月5日 （水） ウォーキング／お金の話

8月6日 （木） ヨガ

8月7日 （金） 朗読

8月8日 （土） カウンセリング

8月9日 （日） 休所日

8月10日 （月） 実践パソコン「Word」

8月11日 （火） ポップコーンシネマ

8月12日 （水） ウォーキング／お金の話

8月13日 （木） 創作活動「プランツハンガー」

8月14日 （金） 簡単クッキング

8月15日 （土） スイカ割り＆かき氷大会

8月16日 （日） 休所日

8月17日 （月） 掲示物作成

8月18日 （火） ビジネスマナー

8月19日 （水） ウォーキング／お金の話

8月20日 （木） 藤子F不二雄ミュージアム

8月21日 （金） フラワーセラピー

8月22日 （土） 謎解きはかき氷の前で

8月23日 （日） 休所日

8月24日 （月） 実践パソコン「Excel」

8月25日 （火） 創作活動「プランツハンガー」

8月26日 （水） ウォーキング／お金の話

8月27日 （木） 自己理解／ライフフィットネス

8月28日 （金） 脳トレ

8月29日 （土） ZOOM講義「面接にも役立つボイトレ」

8月30日 （日） 休所日

8月31日 （月） 言語化力を磨こう

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ルミノーゾグループの就職・資格取得実績は以下のとおりです（2026年8月1日現在）

【累計就職実績（2017年4月1日から2026年8月1日）】332名

【年間就職実績（2025年8月1日から2026年7月31日）】61名

【資格取得者数】2,061名（累計）