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仕事を円滑に進めるコミュニケーションについて

みなさん、こんにちは。川崎市にある就労移行支援事業所「ルミノーゾ川崎登戸」の高野です。

働くようになると、仕事をうまく進めていくことは学校時代の勉強ができることとは別物だという事を感じる方も多いのではないでしょうか。

働いている時に、どのような事に注意をしながら仕事を行うのが良いのでしょうか。
今回は、仕事を円滑に進めるコミュニケーションについての話しをいたします。

相手の立場になって考えてみる

仕事をうまく進めていく時に、もちろん知識があるのにこした事はありませんが、それだけではどうにもならない場合があります。

計画性や集中力、柔軟性、発想の豊かさ、不測の事態への対応力…等々、仕事を円滑に進めるためには、実に多面的な能力を求められる事があります。

その中でも、特に大事なのはコミュニケーション能力と言えます。

それは「相手の立場に立って物を考える事ができる能力」とも言えるでしょう。

どんなに才能が豊かな人でも一人では何もできません。
特に、接客業だったり、チームで様々な人と話し合いをしたり、上に立ってプロジェクトの指揮を取らなければならないような場合には、相手の立場に立って考える能力が無いと始まりません。

立場が違う人と協力して物事を進めなければならない場合や対立してしまった意見をうまくまとめるような場合も「相手の立場で考えられるかどうか」で、結果は大きく違ったものになってくるでしょう。

家族や友人とのコミュニケーションも同じ

相手の立場に立って考えられるかどうかは仕事に限った話しではなく、家族や友人等のコミュニケーションでも同じです。

すべてを自分の物差しだけで考えてしまうのは良くありません。
充実した人生を送り、年を取っても若々しくしている人は、友人が多くいたり、社交的で周囲に刺激を与えたり刺激を受けたりしている事が多いようです。

それは、詰まる所、コミュニケーション能力の賜物と言えるようです。

相手に関心を持つ

では、相手の立場に立って考える時に何から始めればよいのでしょうか。
それにはまず、相手に対して関心を持つことでしょう。

色々な集まりの席で雑談になる場合に、とにかく自分の事ばかりを話そうとするような人がいます。

本人にしてみると、少しでも、コミュニケーションを取ろうと「自己開示」しているようですが、「相手の立場に立つ」という視点が欠けている場合があります。
自分の話しをしてはいけないという事ではありませんが、それだけでコミュニケーションは成り立ちません。

挨拶は、短い方が良いとも言われています。
結婚式のお祝いのスピーチで長々としたスピーチになる事がありますが、要点をまとめた短めのスピーチが良いと言われています。

話し上手より聞き上手

実際、周囲の人と上手に付き合える人は、話し上手より聞き上手である事が多いようです。

自分の知識や情報をひけらかすのではなく、相手に共感をしながら相槌を打ったり、上手にリアクションをしながら相手を気持ち良くさせ、相手の話しを聞けることはコミュニケーションにおいては重要なスキルと言えます。

このように心掛けていると良い友人に囲まれ、楽しく朗らかに過ごす事ができると思います。

相手の立場に立って物を考えたり、他人を思いやる事は人を人たらしめる脳の前頭葉の重要な働きの一つでもあります。相手の立場に立って考えるという事は脳を活性化させる事にも繋がります。

仕事や私的な事で、なかなか、相手の立場に立って考えられない時もあるかもしれませんが、一段落が着いて、相手の事が考えられるようになった時に思いを巡らせて頂ければ幸いです。

ルミノーゾ川崎登戸に興味を持たれた方へ

ルミノーゾ川崎登戸は、川崎市の方はもちろん川崎市以外の方も利用できます。

川崎市、横浜市、相模原市、厚木市、大和市、海老名市、座間市などの神奈川県の方

町田市、稲城市、狛江市、多摩市、立川市、調布市、八王子市、世田谷区などの23区の方も利用できます。

PC・スマホから見学のお問い合わせ・資料請求・質問等を受け付けております。365日24時間受付をしております。お気軽にご相談ください。

電話でのお問合せは044-299-9622までどうぞ。月曜日から土曜日の9時から18時まで受付をしております。

2022年12月の予定

プログラムやグループワークは体験でもご参加いただけます。
気になるプログラムがありませんか?
見学・体験はメールや電話でご予約いただけます。お気軽にお問い合わせください。
一緒に就職へ向かっていきましょう!

オンラインでの事業所説明会を、12/8(木)12/24(土)16:00〜に実施します。
詳細は、「【就労移行支援事業】オンライン説明会を開催します!」を御覧ください。


12月 1日(木) 簡単クッキング会議

12月 2日(金) 軽作業「郵送物封入」

12月 3日(土) 簡単クッキング

12月 5日(月) 書類作成

12月 6日(火) タイピング検定模試/スーツデ―

12月 7日(水) ウォーキング

12月 8日(木) ZOOM講義「プロレス式トレーニング」

12月 9日(金) 面接準備

12月10日(土) パソコン講座/タイピング検定/カウンセリング

12月12日(月) ゲームで磨くチームワーク

12月13日(火) 特例子会社と一般企業

12月14日(水) ウォーキング

12月15日(木) フラワーセラピー

12月16日(金) 創作活動「印鑑ケース」

12月17日(土) クリスマス映画鑑賞会

12月19日(月) パソコン講座「ショートカットキー」

12月20日(火) 掲示物作成

12月21日(水) ウォーキング

12月22日(木) ライフフィットネス「疲労ごとの回復法」

12月23日(金) 創作活動「印鑑ケース」

12月24日(土) フラワーセラピー

12月26日(月) アンガーマネジメント

12月27日(火) 年末年始の過ごし方

12月28日(水) ウォーキング

12月29日(木) 大掃除

2022年は12月29日まで営業。年始は2023年1月4日9時から営業いたします。

お電話での問い合わせ時間は9:00-18:00となります。

ご自宅からの個別相談を受け付けています。
詳細は、「新型コロナウィルス対策およびオンライン個別相談のお知らせ」を御覧ください。

ルミノーゾ川崎登戸は、一般社団法人ルミノーゾが運営しています。

ルミノーゾグループの就労・資格取得実績は以下のとおりです(2022年11月30日現在)

【累計就労実績(2019年4月1日から2022年11月30日)】120名

【年間就労実績(2021年12月1日から2022年11月30日)】39名

【資格取得者数】914名(累計)

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事業所案内

ルミノーゾ川崎登戸
事業所名 就労移行支援事業所
ルミノーゾ川崎登戸
電話番号 044-299-9622
受付時間 月~土曜 9:00-18:00
住所 川崎市多摩区登戸2698
クレール向ヶ丘2階
アクセス 向ヶ丘遊園徒歩2分、登戸徒歩7分
川崎市指定
事業所番号
1415401049

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利用開始までの流れ

STEP01
STEP1 お問い合わせ

お問い合わせ

電話やメールでお問い合わせください。詳しい資料をお送りします。

STEP02
STEP2 見学

見学

日程を調整し、実際に見学いただきます。事業所やスタッフの雰囲気を見て頂き、お話をお伺いいたします。

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STEP3 体験・面談

体験・面談

ご自身の都合にあわせて、プログラムを体験。昼食(無料)もお召し上がりいただけます。

STEP04
STEP4 手続き

手続き

利用を決めたら、お住まいの役所で手続きを行います。不安な方はスタッフが同行いしますので、ご安心ください。

STEP05
STEP5 ご利用開始

ご利用開始

事業所と利用契約を結びます。あなたにあった利用計画を相談しながら1つずつ決めていきます。

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